Вопросов о сохранении дилерской гарантии на автомобиль

В нашем центре значительная часть клиентов - это владельцы новых автомобилей, которые зачастую приезжают к нам в работу прямо из автосалона. Одним из наиболее часто задаваемых вопросов с их стороны является сохранение дилерской гарантии на автомобиль.

Так может ли автосалон, где вы приобрели машину, снять её с гарантии, если установить противоугонное оборудование не у него. Давайте разберёмся.

Во-первых, гарантию устанавливает не продавец (дилер), а производитель автомобиля. И снятие с гарантии продавцом является, чистой воды, нарушением статей Закона о защите прав потребителей.

Во-вторых, гарантия производителя будет действовать всегда в течение 2-х лет с момента продажи автомобиля, независимо от дилерской гарантии, которая прописывается в договоре купли-продажи.

А поскольку дилер очень не хочет терять прибыль с установки различного доп. оборудования на новый автомобиль, он, естественно, всеми силами пытается навязать допы владельцам, вплоть до запугивания снятием с гарантии всего автомобиля или, в некоторых случаях, только электрики и электронных компонентов.

Согласно же законам РФ, сделать они этого не имеют права, главное, чтобы установочный центр имел все необходимые документы на осуществление своей деятельности.

Наш центр имеет все соответствующие лицензии и сертификаты, поэтому и закон на нашей стороне. И если, дилер попытался вам отказать в гарантийном обслуживании, просто попросите письменное подтверждение этого факта. Обычно после такого разговора, все вопросы снимаются.

Более того, за всю нашу многолетнюю деятельность не было даже намёка на снятие с гарантии оф. дилерами автомобилей наших клиентов, с учётом того, что в основе своей, повторимся, это новые автомобили без пробега.