Вопрос сохранения гарантии

Одним из наиболее частых вопросов, возникающих у тех, кто обращается к нам за консультацией или для защиты своего автомобиля от угона является вопрос о сохранении гарантии на автомобиль в случае установки противоугонного комплекса у нас. Откуда берется этот вопрос - понятно. Дилеры часто пугают покупателей автомобилей тем, что в случае установки дополнительного оборудования не в дилерском центре, дилер снимет с гарантии автомобиль. Важно понимать, что это далеко не так и вот почему.

1) Гарантию предоставляет не автосалон, а производитель автомобиля. Значит дилер не может просто снять автомобиль с гарантии. Для этого необходимо провести экспертизу того или иного агрегата, передать всю информацию дистрибьютору и там уже решать снимать с гарантии или нет. При этом экспертиза проводится за счет дилерского центра.

2) Согласно законам РФ главное, чтобы установочный центр, в котором вы решите дооснастить свой автомобиль имел все необходимые документы на осуществление своей деятельности (лицензии и сертификаты). Если установочные центры имеют в своем распоряжении все разрешительные документы снять автомобиль с гарантии практически нереально да и не выгодно тому же дилеру.

Но дилеры получают огромную прибыль с установки различного доп. оборудования на автомобиль. Соответственно дилеры всеми силами навязывают допы владельцам и пугают снятием или всего автомобиля с гарантии или его отдельных узлов, что, опять же, незаконно.

Наш центр имеет все соответствующие лицензии и сертификаты. Если дилерский центр пробует отказать в гарантийном обслуживании, просто попросите письменное подтверждение этого факта. Как правило, после такой просьбы/требования, все вопросы снимаются.

За всю нашу, более чем 12ти летнюю деятельность не было даже намёка на снятие с гарантии официальными дилерами автомобилей наших клиентов. При этом 95% автомобилей, с которыми мы работаем, это - новые автомобили от официальных дилеров.